الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول MetaVault ECM

إجابات مختصرة على أهم الأسئلة حول إدارة الوثائق والمحفوظات، الأرشفة الرقمية، البحث، الصلاحيات، وسير العمل.

FAQ

Frequently Asked Questions

Short answers about document and records management, digital archiving, search, permissions, and workflow.

01

ما هو MetaVault ECM؟

MetaVault ECM منصة لإدارة الوثائق والمحفوظات تساعد على تسجيل الوثائق، فهرستها، إدارة المرفقات، البحث، سير العمل، الصلاحيات، التقارير، وتتبع دورة حياة الوثيقة.

What is MetaVault ECM?

MetaVault ECM is a document and records management platform that supports document registration, indexing, attachments, search, workflow, permissions, reporting, and lifecycle tracking.

02

هل يدعم MetaVault ECM الأرشفة الرقمية؟

نعم، يدعم رفع المرفقات، المسح الضوئي المباشر، الفهرسة، الباركود، وربط الوثيقة ببيانات موقع الحفظ للملفات الورقية.

Does MetaVault ECM support digital archiving?

Yes. It supports attachments, direct scanning, indexing, barcode use, and physical location data for paper originals.

03

هل يمكن البحث داخل الوثائق؟

يدعم النظام البحث في البيانات الوصفية، والبحث المتقدم، والبحث في نصوص المرفقات بعد فهرستها بحسب الإعدادات المتاحة.

Can users search inside documents?

The system supports metadata search, advanced search, and searching indexed attachment text according to the available configuration.

04

كيف يتم التحكم في الصلاحيات؟

يعتمد النظام على أدوار وصلاحيات ودرجات سرية وأنواع وثائق بحيث يرى كل مستخدم ما يتناسب مع مسؤولياته.

How are permissions controlled?

The system uses roles, permissions, confidentiality levels, and document types so users see what matches their responsibilities.

05

هل يدعم سير عمل الموافقات؟

نعم، يدعم مهام المراجعة والاعتماد والرفض والتفويض ومتابعة حالة الوثيقة داخل مسار العمل.

Does it support approval workflows?

Yes. It supports review tasks, approval, rejection, delegation, and document status tracking within workflow routes.

06

هل توجد تقارير ولوحات متابعة؟

نعم، يوفر مؤشرات ولوحات متابعة وتقارير تساعد في فهم توزيع الوثائق وحالة المهام وجودة التشغيل.

Are reports and dashboards available?

Yes. It provides indicators, dashboards, and reports that help monitor document distribution, task status, and operations.

07

هل يدعم التكامل مع الأنظمة الأخرى؟

يدعم MetaVault ECM التكامل المؤسسي من خلال واجهات وربط مع بيئات الدخول المؤسسية بحسب متطلبات المشروع.

Can it integrate with other systems?

MetaVault ECM supports enterprise integration through interfaces and connectivity with organizational identity environments according to project requirements.

08

هل يقوم MetaVault ECM بتشفير مرفقات الوثائق؟

نعم، يدعم MetaVault ECM تشفير مرفقات الوثائق على مستوى التطبيق وفق متطلبات المعايير الوطنية للتشفير NCA ذات العلاقة، مع التحكم في الوصول من خلال الأدوار والصلاحيات ودرجات السرية داخل النظام.

Does MetaVault ECM encrypt document attachments?

Yes. MetaVault ECM supports NCA-aligned application-layer encryption for document attachments, with access governed by roles, permissions, and confidentiality levels inside the system.

09

هل نحتاج إلى أداة تشفير خارجية لحماية المرفقات؟

لأن تشفير المرفقات مدمج داخل طبقة التطبيق، يمكن تقليل الاعتماد على أدوات تشفير خارجية لهذا الاستخدام، مع تقليل تكلفة التراخيص والتنفيذ والأثر التشغيلي المحتمل.

Do we need a third-party encryption tool for attachments?

Because attachment encryption is built into the application layer, organizations can reduce dependency on external tools for this use case, lowering licensing, implementation effort, and potential performance overhead.

10

هل يدعم النظام التوقيع الإلكتروني والرقمي؟

نعم، يمكن توقيع الوثائق داخل مسار الاعتماد توقيعًا إلكترونيًا ورقميًا مع تحقق برمز OTP وأختام رسمية، ويُحفظ الناتج الموقّع كإصدار مسجّل مع سجل توقيع كامل في مسار التدقيق.

Does it support electronic and digital signature?

Yes. Documents can be signed electronically and digitally inside the approval flow with OTP verification and official stamps; the signed output is preserved as a registered version with a full signature record in the audit trail.

11

ما دور الذكاء الاصطناعي في MetaVault ECM؟

يوفر النظام مساعد ذكاء اصطناعي مدمجًا: محادثة مع محتوى الوثائق، تعبئة تلقائية للبيانات الوصفية عند الرفع، بحث بالمعنى، وتلخيص للوثائق — ويعمل على البنية التحتية للجهة نفسها دون إرسال البيانات لأي جهة خارجية.

What does AI do in MetaVault ECM?

The platform ships with a built-in AI assistant: chat over document content, metadata auto-fill on upload, semantic search, and document summarization — running on the organization's own infrastructure with no data sent to external services.

12

ما صيغ الملفات التي يتعامل معها النظام؟

جميع أنواع الملفات تُحفظ وتُدار في المستودع الآمن، وتُعرض ملفات PDF ومستندات Office والصور داخل المتصفح مع التعرف الضوئي والتعليق والأختام والتوقيع.

Which file formats are supported?

Any file type can be stored and managed in the secure repository, while PDFs, Office documents, and images are viewed in the browser with OCR, annotation, stamps, and signing.

13

هل يمكن مشاركة الوثائق والتعاون عليها داخل النظام؟

نعم، عبر مساحة مشاركة داخلية للمستخدمين الموثّقين تُفحص فيها الصلاحيات عند كل وصول وتُسجَّل كل عملية، إضافة إلى محادثات مدمجة ومركز إشعارات لأحداث سير العمل.

Can users share and collaborate on documents inside the system?

Yes — through an internal share workspace for authenticated users with permission checks and auditing on every access, plus built-in chat and a notification center for workflow events.

14

كيف أتواصل مع فريق MetaVault ECM؟

يمكنك استخدام نموذج التواصل في صفحة الموارد والتواصل، وسيتم حفظ الطلب في سجل المتابعات والتواصل معك.

How can I contact the MetaVault ECM team?

Use the contact form on the Resources & Contact page. The request will be recorded for follow-up.

تواصل معنا

هل تحتاج إلى عرض مخصص؟

أرسل استفسارك أو طلب عرض توضيحي، أو تابع صفحة LinkedIn للحصول على تحديثات ومحتوى تعريفي إضافي.

Contact us

Need a tailored walkthrough?

Submit an inquiry or request a demo, or follow the LinkedIn page for updates and educational content.